文京区小石川、春日駅・後楽園近くの形成外科・皮膚科。女性医師が、こどもから大人まで、皮膚のトラブルに幅広く対応いたします。

よくあるご質問

患者さんからよくいただくご質問をまとめました。

オンライン受付・電話受付(音声自動応答)について

  • オンライン・電話で受付をしなくても受診できますか。
    従来通り直接ご来院いただき、院内の窓口での受付もおこなっています。
  • 受付は何日前から出来ますか。
    オンライン・電話(音声自動応答)で受付できるのは、当日の診察の受付のみです。
  • 初めてなのですがオンライン・電話(音声自動応答)受付できますか。
    診察券をお持ちでなくても受付できます。
  • インターネットを使えません。
    電話(音声自動応答) 050-5893-8557 からも受付できます。音声ガイダンスに従って操作ください。
  • パスワードがわかりません。
    パスワードは患者さんの誕生日4桁の数字になります。例えば1月23日生まれの方は『0123』、10月5日生まれの方は『1005』です。
  • お知らせのメールが届きません。
    ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、お知らせメールを受信出来ない場合があります。mail@teshima-hifu-keisei.com からのメールが受信できるようにドメイン許可設定をお願いいたします。ドメイン許可の設定方法については、お手持ちの携帯電話の取扱説明書をご覧ください。
  • 今度の土曜日の11時頃に予約をしたい。
    受付できるのは、当日の診察の受付のみです。また、診察時刻の予約・順番の指定はできません。
  • 私と子供の受付をしたいのですが、出来ますか。
    1度に3人まで受付できます。
  • 何時に来院したらよいですか?
    待合人数による待合時間は診療状況により変わります。受付ページで現在の診療状況が確認できます。 また、診療の順番が近付いたらメール・電話でお知らせします。お知らせから30分以内にご来院ください。
  • 受付は済ませたので、診察時間過ぎて来院してもよいですか?
    受付をされた方も、診察時間内にご来院ください。診察時間を過ぎてからのご来院は診察できませんのでご注意ください。